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Kundenbewertungen zu heine

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20 Kundenbewertungen

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12 von 20 (60%) der Rezensenten empfehlen heine

Hinweis: Die Sternebewertung (3,6 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Wagner
28.08.2022
“Gekauft und nicht bereut.Brodukt wie…”
Gekauft und nicht bereut.Brodukt wie die Abbildung. Passend zu jeder Gelegenheit.
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von Hildegund144
27.08.2022
“Tolle Mode mit hoher Qualität”
Tolle Mode mit hoher Qualität, schnelle Lieferung, guter Kundenservice. Ich bin seit Jahren eine zufriedene Kundin.
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von Schmieder398
27.08.2022
“Alles super”
Alles super, von der Lieferung bis zur Qualität der gekauften Artikel
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von Manja P.
26.08.2022
“Sehr guter Kundenservice”
Sehr guter Kundenservice, schnelle Lieferung, schöne und qualitativ tolle Ware. Preis/Leistung stimmen überein.
Hier bestelle ich sehr gern.
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von Schultheis78
25.08.2022
“Die bestellten Größen passen nicht mit…”
Die bestellten Größen passen nicht mit der Ware überein
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von Mercedes B.
25.08.2022
“Neue Zahlungsmöglichkeiten sind ein Witz!!”
Ich bestelle( bestellte) relativ häufig bei Heine. Seit einigen Monaten haben sich die Zahlungsmöglichkeiten verändert. Das heisst, man kann nicht mehr auf Ende eines Monats eine Zahlung leisten ( dies nutze ich vor allem wenn ich viel retourniert habe) sondern müsste im Schnitt alle 5 Tage eine Zahlung leisten. Die meisten Bürger bekommen den Lohn Ende Monat und machen dann PRO MONAT eine Zahlung. Und ich bin nicht gewillt immer alles zu bezahlen wenn man viel zu retournieren hat. Die Gutschriften gehen sehr lange bis diese verbucht sind. Ist eine Schweinerei. Mit den Mahnungen ist Heine ebenfalls sehr schnell, obwohl die Ware auf dem Rückweg ist!! Das ist keine Art sein Working Capital zu erhöhen, liebes Management von Heine! Und die Mahngebühren sind eine Frechheit in der heutigen Zeit!
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von Paul-Heinz Dressel
24.08.2022
“nicht wert zu bestellen”
nicht kundenfreunlich!
habe 2 sachen bestellt ,einen artikel davon retoniert !
habe den artikel den ich behalten habe gleich bezahlt! bekam aber nach ca 1 monat eine mahnung!!!!! habe dan beim kundenservice angerufen und die dame sagte mir es ist alles erledigt ! hat sich überschnitten !!! jetzt habe ich wieder eine manung bekommen weil die mahnkosten offen sind !!! habe wieder angerufen und es wurde mir gesagt ich werde zurückgerufen ! leider passierte das nie !! ich habe den rest jetzt bezahlt !!!!! ich möchte mit so einen versand nichts meht zu tun haben !!! finde das als abzocke !!! leider bin ich nicht die einzige !! finger weg!!!
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von Volkmar R.
23.08.2022
“Kein kundenfreundlicher Umgang”
Ich habe bis heute regelmäßig bei Heine bestellt. War bisher auch sehr zufrieden, insbesondere mit der Qualität. Leider musste ich den ein oder anderen Artikel zurückschicken, da er nicht passte. In dem Fall habe ich, wenn der Artikel gefiel, diesen noch einmal eine Nummer größer bestellt und dann auch behalten und umgehend bezahlt. Artikel die nicht passten oder auch nicht wie beschrieben ausgefallen sind, habe ich selbstverständlich retourniert. Bisher habe ich immer die Zahlmöglichkeit "Kauf auf Rechnung" problemlos nutzen können. Heute habe ich eine Hose bestellt, wo mir als Bezahlmöglichkeit nur die Option per Nachnahme, PayPal oder Kreditkarte möglich war. Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass ich nahezu alle Artikel zurückgeschickt habe und meine "zahlreichen" Retouren sehr zeitaufwändig und kostenintensiv sind. Man würde mich auch gerne zukünftig weiter beliefern, allerdings nur per Kreditkarte oder PayPal. Diese Aussage seitens des Kundenservice ist nicht nachvollziehbar, denn auch bei der Bezahlung mit Kreditkarte habe ich die Möglichkeit, Artikel die nicht passen, zurückzugeben. In dem Fall ist der Zeitaufwand für retournierte Ware ebenfalls vorhanden, sowie kostenintensiv. Das heißt ja nicht, dass ich bei der Bezahlung mit Kreditkarte weniger bestellen würde oder weniger zurückschicke, wenn der Artikel nicht passt. Das ist für mich ein Widerspruch! Im stationären Handel kaufe ich auch nur Ware, die mir passt und gefällt. Das ist leider das unternehmerische Risiko im Onlinehandel. Man ist offensichtlich nur dann ein guter Kunde, wenn man die Ware nicht zurückschickt. Die Aussage seitens des Kundenservice sollte das Unternehmen noch einmal überdenken. Für mich sind solche Aussagen nicht kundenfreundlich und somit war das heute meine letzte Bestellung bei Heine...
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von Henny E.
23.08.2022
“Alles passt perfekt tolle Qualität…”
Alles passt perfekt tolle Qualität werde auf jedenfall wieder was bestellen
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von Eva-Marie674
22.08.2022
“Hallöchen, bin bisher sehr zufrieden”
Hallo zusammen, ich bin noch nicht lange bei "Heine" aber ich bin mit der Qualität, der Verarbeitung der Produkte und der Lieferung von "Hermes" zufrieden ,weiter so
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von Jozef K.
22.08.2022
“Top Qualität zu vernünftigen Preisen”
Top Qualität zu vernünftigen Preisen
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von Ayten204
21.08.2022
“Tolle Qualität und Kundenservice”
Schon lange nichts mehr bestellt aber die Qualität und der Kundenservice überzeugt , sowie Preis Leistung
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von Kira Z.
21.08.2022
“Leider viele Schuhe nur bis Größe 41…”
Leider viele Schuhe nur bis Größe 41 maximal 42. Ebenso keine Hosen in Extralänge. Für mich mit 1.82m selten etwas dabei. Insgesamt bin ich absoluter Fan von Heine wegen der hervorragenden Qualität. Wünsche mir endlich Anpassung und die Möglichkeit das auch "Lange " berücksichtigt werden
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von Francis514
20.08.2022
“Einfach bestellen”
Einfach bestellen, schnell geliefert und gute Qualität.
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von Roderich
19.08.2022
“Alle Kleidungsstücke in guter Qualität”
Alle Kleidungsstücke in guter Qualität, allerdings muss man aufgrund von seltsamen Gerüchen, die Achselhemden waschen. Die Hose ist etwas zu groß.
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